D2C წინ წავიდა 2020 წელს Nike-ის, Lululemon-ისა და Chewy-ის ხელმძღვანელობით

როგორც დამკვიდრებული საცალო მოვაჭრეები, ასევე სუფთა ელექტრონული კომერციული ბრენდები იძულებულნი გახდნენ გადაეხვიათ D2C ციფრულ მოდელებზე და მიაღწიეს დიდ წარმატებას გზაზე.

პირდაპირი მომხმარებელზე (D2C) ელექტრონული კომერცია გახდა ნაგულისხმევი 2020 წელს, რადგან მყიდველებს მოუწოდებდნენ და ხშირად აიძულებდნენ, თავი აარიდონ მაღაზიაში ყიდვას. შედეგად, როგორც დამკვიდრებული ბრენდები, ისე მოწინავე მომხმარებლები იძულებულნი გახდნენ, გადაეწყვიტათ პირველი ციფრული შოპინგის მოსაწყობად.

Nike-სა და lululemon-ისთვის, მათი საზოგადოებაზე დაფუძნებული აპლიკაციებისა და ონლაინ მაღაზიების პოპულარობამ გამოიწვია ციფრული ჩართულობისა და ონლაინ გაყიდვების რეკორდული ზრდა. შინაური ცხოველების მომარაგების ელექტრონული საცალო ვაჭრობის კომპანია Chewy-მა აღნიშნა მომხმარებელთა რეკორდული შესყიდვა, ხოლო Levi's, Pepsi და Impossible Foods-მა პირველი შეტევები ელექტრონულ კომერციაში დიდი წარმატებით განხორციელდა.



2020 წელს აღინიშნა წელი, როდესაც დამკვიდრებულმა საცალო მოვაჭრეებმაც კი, ვიტრინებით და მსხვილ მაღაზიებში ყოფნით, აირჩიეს ფოკუსირება D2C-ზე და დაამყარონ ურთიერთობა მომხმარებლებთან.



Nike მიზნად ისახავს 50% ციფრული ჩართულობას 2022 წლისთვის, რადგან ონლაინ გაყიდვები გაიზარდა 2020 წელს

  • Nike-მა მიაღწია დიდ წარმატებას ციფრულ პირველ მიდგომაში 2020 წელს, ორი წლის განმავლობაში მიზნად ისახავს 50% ციფრული გამოყენებას თავის მომხმარებელთა ბაზაში.
  • Nike Training Club-ის აპლიკაციაში ვარჯიშები სამჯერ გაიზარდა და პიკს აპრილში მიაღწია კვირაში თითქმის 5 მილიონი ვარჯიშით.
  • Nike Commerce აპი ჩამოიტვირთა რვა მილიონზე მეტჯერ ერთ თვეში, ხოლო Nike-ის SNKRS მობილური კომერციის აპლიკაციამ პირველად მიაღწია $1 მილიარდის შემოსავალს.

Nike-ის ერთგულება მობილურისთვის პირველ რიგში და ძლიერი ციფრული კომერციისადმი შედეგი გამოიღო წელს: სპორტული ტანსაცმლის ბრენდი ამაყობდა Q4-სთვის ონლაინ ჩართულობის შთამბეჭდავი სტატისტიკით - იმდენად შთამბეჭდავი, რომ კომპანიის შემოსავლების შემცირება შეიძლება მეორეხარისხოვანი იყოს.

Nike-ის მეოთხე კვარტალში გამოქვეყნებული შემოსავლების შესახებ განცხადებამ აჩვენა, რომ ციფრული შემოსავალი კომპანიის ისტორიაში პირველად 1 მილიარდ დოლარს გადააჭარბა. გარდა ამისა, მისი Nike Trending აპის ყოველთვიური მომხმარებლები ჩინეთში 350%-ზე მეტით გაიზარდა; ჩინეთსა და EMEA-ში ციფრულმა კომერციამ მთლიანობაში 70%-ით გაიზარდა. გარდა ამისა, Nike-მა გამოავლინა, რომ მისი Commerce აპი რვა მილიონზე მეტჯერ იქნა გადმოწერილი, ხოლო SNKRS, Nike-ის ფეხსაცმელზე ორიენტირებული აპლიკაცია, კომპანიის 1 მილიარდი დოლარის შემოსავალი ნახა.



ლულულემონი აქვეყნებს 157%-იან მოგებას ციფრულ გაყიდვებში

  • ციფრული გაყიდვები აქტიური ტანსაცმლის საცალო ვაჭრობისთვის 157%-ით გაიზარდა მეორე კვარტალში, რადგან კოროვირუსული პანდემია განაგრძობდა მყიდველებს ონლაინ შოპინგისკენ.
  • პირდაპირი მომხმარებელზე (D2C) წმინდა შემოსავალმა შეადგინა Lululemon-ის მთლიანი წმინდა შემოსავლის 61.4%. ეს მაჩვენებელი 2019 წლის ანალოგიურ პერიოდზე მხოლოდ 24.6% იყო.
  • მთლიანმა შემოსავალმა გადააჭარბა მოლოდინს კვარტალში, $902.9 მილიონი; კომპანიის შემოსავალს 842,5 მილიონი დოლარი ელოდა.
  • Lululemon-მა ასევე იტყობინება, რომ 400000-ზე მეტმა მომხმარებელმა ისარგებლა მისი ვირტუალური ლოდინის სიის ტექნოლოგიით მაღაზიაში შესყიდვისთვის.

სპორტული ტანსაცმლის საცალო ვაჭრობა ლულულემონმა გამოაქვეყნა Q2 შედეგები კოროვირუსული პანდემიის ფონზე კომპანიის ონლაინ გაყიდვები მკვეთრად გაიზარდა.

Lululemon-ის ციფრული გაყიდვები 2020 წლის მეორე კვარტალში 157%-ით გაიზარდა წინა წელთან შედარებით, ხოლო უშუალო მომხმარებელზე წმინდა შემოსავალი შეადგენდა 554,3 მილიონ დოლარს ამ პერიოდისთვის. მთლიანობაში, DTC-ის შემოსავალმა შეადგინა Lululemon-ის წმინდა შემოსავლის შესამჩნევი 61.4% კვარტალში; 2019 წელს ეს მაჩვენებელი მხოლოდ 24.6% იყო.

Chewy ხედავს რეკორდულ მაჩვენებელს 1,7 მილიარდი დოლარით D2C შინაური ცხოველების მარაგის გაყიდვებში

  • Chewy-მ განიცადა რეკორდული მაღალი კვარტალი აქტიური მომხმარებლების 37%-იანი ზრდით.
  • 2020 წლის მეორე კვარტალში Chewy-მ წმინდა გაყიდვები თითქმის $1,7 მილიარდი შეადგინა. საცალო ვაჭრობამ ასევე დაამატა 4.6 მილიონი წმინდა ახალი მომხმარებელი.
  • შინაური ცხოველების მარაგებზე მოთხოვნა COVID-19 პანდემიის ფონზე მძლავრია ინდუსტრიაში, ონლაინ გაყიდვები 77%-ით გაიზარდა მთელ კატეგორიაში.
  • PetSmart-მა Chewy 2017 წელს 3 მილიარდ დოლარად შეიძინა.

შინაური ცხოველების მიწოდების ელექტრონული საცალო ვაჭრობა Chewy-მ იზეიმა რეკორდული მაღალი კვარტალი მომხმარებელთა მოზიდვაში . Chewy-მ 2020 წლის მეორე კვარტალი დაასრულა აქტიური მომხმარებლების 37,9%-იანი ზრდით წინა წელთან შედარებით, რაც 4,6 მილიონით გაიზარდა. და უზარმაზარმა კვარტალმა გამოიწვია მთლიანი წმინდა გაყიდვები, რომლებიც გაიზარდა 1,69 მილიარდ დოლარამდე - თითქმის 50%-ით მეტი გასულ წელთან შედარებით.



შინაური ცხოველების მიწოდების საცალო ვაჭრობამ განიცადა გაყიდვების მატება, პანდემიის გამო, რამაც გამოიწვია უფრო მეტი მომხმარებელი ონლაინ ყიდულობდნენ თავიანთი შინაური ცხოველების მარაგს, ვიდრე მაღაზიაში პირადად ეწვივნენ. გარდა ამისა, პანდემიის განმავლობაში, ბევრმა ადამიანმა აირჩია პირველად გამხდარიყო შინაური ცხოველის მფლობელი ან მიმღები მშობელი.

Levi's უბიძგებს D2C-ისკენ მიკრო-შესრულებით და AI-ით

  • ბოლო ოთხი თვის განმავლობაში Levi's იძულებული გახდა დაეჩქარებინა ციფრული ტრანსფორმაციის გეგმები, რათა შეენარჩუნებინა გაყიდვები და კავშირი მომხმარებლებთან.
  • ყველაზე დიდი ცვლა ჯერჯერობით მიკრო-შესრულებაზეა. მაისში, Levi's-მა გაგზავნა ყველა ონლაინ შეკვეთის თითქმის მესამედი პირდაპირ აშშ-ში 200-ზე მეტი ბრენდირებული მაღაზიის ქსელიდან.
  • Levi's ასევე იყენებს AI-ს სარეკლამო ფასდაკლებების შესახებ უკეთესი ინფორმაციის მისაღებად, ერთი გაყიდვის დროს ექვსჯერ მეტ პროდუქტს ყიდის მომხმარებელთა ანალიტიკის წყალობით.
  • ინტერვიუში Levi's-ის ფინანსურმა ფინანსურმა დირექტორმა განიხილა საცალო ვაჭრობის ტრანსფორმაცია და თქვა, რომ თუ ფიქრობთ ჩვენს საგზაო რუკაზე, ამას რამდენიმე წელი დაგვჭირდებოდა და რამდენიმე თვეში გადავჭერით.

რადგან მომხმარებლები ეძებენ ონლაინ ყიდვას რეკორდული რაოდენობით, Levi's ემორჩილება ცვლილებას ციფრული ტრანსფორმაციის გეგმებზე წინსვლის გზით, რომლის განხორციელებასაც წლები დასჭირდებოდა პანდემიამდე.

მაისში შეერთებულ შტატებში ელექტრონული კომერციის გაყიდვების 30% იგზავნება მაღაზიებიდან, Levi's-მა ასევე შესთავაზა პიკაპს ბორდიურზე მისი მაღაზიების დაახლოებით 80%-დან და „იყიდე ონლაინ, აიღე მაღაზიაში“ 40-მდე მაღაზიაში გავრცელდა. ბრენდმა Uber-იც კი გამოიყენა აშშ-ში ერთდღიანი მიწოდების გასაადვილებლად.



Levi's-მა გადადგა ნაბიჯი წინ და წამოიწყო ახალი ვირტუალური კონსიერჟი, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს შესაძლებლობას გაიარონ ინდივიდუალური კონსულტაციები მაღაზიის თანამშრომლებთან და დაათვალიერონ პროდუქტები.

PepsiCo იწყებს D2C E-Commerce მაღაზიებს

  • PepsiCo-ს ასობით პროდუქტი ხელმისაწვდომი გახდა ინდივიდუალური მომხმარებლების შესაძენად PantryShop.com-ისა და Snacks.com-ის მეშვეობით ამ წლის დასაწყისში.
  • PepsiCo ცდილობდა გააძლიეროს თავისი შესაძლებლობები პირდაპირ მომხმარებელზე, რადგან მყიდველები მიმართავენ ელექტრონულ კომერციას კოროვირუსული პანდემიის დროს.
  • შესყიდვისთვის ხელმისაწვდომი ბრენდებია Quaker, Tropicana და Lays.
  • შეკვეთების უმრავლესობა ორ სამუშაო დღეში ჩამოვა, აცხადებენ კომპანიაში.

მრავალეროვნული საკვები და სასმელი გიგანტი PepsiCo-მ გამოუშვა თავისი ელექტრონული მაღაზიები პირდაპირ მომხმარებელზე , PantryShop.com და Snacks.com, რათა მოეზიდათ მომხმარებლები, რომლებიც სულ უფრო მეტად მიმართავდნენ ონლაინ შოპინგისკენ კოროვირუსული პანდემიის შუაგულში.

ონლაინ მაღაზიები შესყიდვის ორ გზას გვთავაზობენ: Snacks.com-ზე მომხმარებლებს შეუძლიათ შეარჩიონ პროდუქტები ნაცნობი Frito Lay ბრენდებიდან, როგორიცაა Ruffles, Smartfood და Quaker, და შექმნან პერსონალური შეკვეთები სახლში მიტანისთვის. PantryShop.com-ზე მყიდველებს შეუძლიათ აირჩიონ კურირებული საკუჭნაო კომპლექტებიდან, როგორიცაა საუზმის შემცველი საკვები Rise & Shine ნაკრები ან ფიტნესზე ორიენტირებული Workout & Recovery ნაკრები, რომელიც დააკმაყოფილებს უფრო კონკრეტულ სასურსათო საჭიროებებს.

Impossible Foods ხდის პირდაპირ სამომხმარებლო ნახტომს

  • Impossible Foods-მა თავისი მცენარეული ხორცი ხელმისაწვდომი გახადა აშშ-ს მომხმარებლებისთვის სახლში პირდაპირი მიწოდებისთვის ამ კვირაში პირველად.
  • მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ოთხი შერჩეული პაკეტიდან, რომელიც მოიცავს Impossible Burger-ის ღვეზელებს ან 12 უნციას. მცენარეული ხორცის პაკეტები.

ცნობილი გახდა მცენარეული ცილოვანი ჯუჯერნაუტმა Impossible Foods Impossible Burger ხელმისაწვდომია ონლაინ შესყიდვისთვის , რაც აღნიშნავს კომპანიის პირველ შეტევას პირდაპირ მომხმარებელზე საცალო ვაჭრობაში.

Impossible Foods-მა თავისი Impossible Burger ხელმისაწვდომი გახადა მომხმარებლებისთვის ოთხ ფორმატში. მყიდველებს შეუძლიათ აირჩიონ Impossible Convenience Pack-დან (ოთხი 12-უნცია შეფუთული Impossible მცენარეული ცილა), Impossible Combo Pack (ორი 12-უნციანი პაკეტი და 10 ღვეზელი), Impossible Family Pack (ერთი 5 ფუნტიანი პაკეტი). მცენარეული ცილა) ან Impossible Grilling Pack (20 ღვეზელი).